리더십 · 25%
서번트 리더십·코칭·갈등 해결 적용하기
장애물을 제거하면서 팀의 주도권과 결과 중심 정렬을 키우는 대응을 선택합니다.
지시보다 코칭을 먼저 봅니다
팀에 역량이 있다면 질문으로 선택지를 드러내고 스스로 결정하게 돕습니다. 긴급한 안전·윤리·조직 제약에서는 직접 개입이 필요할 수 있습니다.
필요에 맞는 지원을 고릅니다
교육은 지식을 전달하고 멘토링은 경험을 나누며 코칭은 스스로 답을 찾게 돕습니다. 개입 전에 부족한 부분을 구분합니다.
마인드셋28%
리더십25%
제품19%
딜리버리28%
입장이 아니라 원인을 해결합니다
이해관계, 근거와 작업 합의를 보이게 하고 승자를 정하기보다 제품 목적에 맞는 결정을 촉진합니다.
공동 소유권을 키웁니다
정보와 결정 권한을 분산해 납품이 한 전문가나 관리자에게 의존하지 않게 합니다.