정책·제도 · 행정론
사회복지행정론을 조직 운영 사이클로 익히기
기획·조직·인사·리더십·재정·평가를 서비스 품질 관리로 연결합니다.
조직 이론은 환경 대응을 설명합니다
관료제, 인간관계, 체계, 상황이론이 구조와 의사결정을 어떻게 보는지 비교합니다.
기획은 목표와 지표를 구체화합니다
욕구에서 목표, 프로그램, 예산과 성과지표로 이어지는 논리 모형을 만듭니다.
200문항 · 200분3과목 · 8영역과목 40% · 총점 60%
인사는 동기와 리더십을 함께 봅니다
채용·교육·평가·슈퍼비전과 리더십 유형을 조직 상황에 맞춰 판단합니다.
평가는 책임성과 개선을 동시에 봅니다
효율성, 효과성, 품질과 이용자 결과를 구분하고 자료 수집 시점을 정합니다.